Politique de Confidentialité Sunglass Hut

EssilorLuxottica et vos Données Personnelles

Comprendre pourquoi et comment EssilorLuxottica traite vos Données Personnelles

Dernière mise à jour : 05 / 04 / 2023

SOMMAIRE

Chez EssilorLuxottica, nous nous engageons à protéger les Données Personnelles de nos clients.

Le respect de cet engagement est essentiel à notre succès, à notre réputation et surtout à notre capacité à remplir notre mission d’aider nos clients à mieux voir, et vivre pleinement leur vie.

1. INTRODUCTION

1.1 Qui sommes-nous?

1.2 Quel est l’objectif du présent Avis de confidentialité ?

1.3 En quoi consiste cet avis de confidentialité ? Définitions clés

2. D’OÙ PROVIENNENT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES POUVONS-NOUS TRAITER À VOTRE SUJET ?

4. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

5. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

5.1 Quelles modalités utilisons-nous pour traiter vos données personnelles ?

5.2 Nous partageons vos Données Personnelles avec d’autres Affiliés du Groupe

5.3 Vos données personnelles sont-elles transférées à des tiers ?

5.4 Vos données personnelles sont-elles transférées au-delà de la frontière ?

5.5 Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

5.6 Nous conservons vos données en toute sécurité, à jour et précises

6. COMMENT SONT GÉRÉS LES COOKIES DEPOSÉS PAR SUNGLASS HUT ?

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

8. VOS DROITS

9. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ?

10. COMMENT POUVEZ-VOUS SUIVRE LES MODIFICATIONS APPORTÉES À CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ?

1. INTRODUCTION

1.1 Qui sommes-nous ?

EssilorLuxottica est un leader mondial dans la conception, de la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Créée en 2018, sa mission est d’aider les gens du monde entier à mieux voir, en répondant à leurs besoins de vision en constante évolution et à leurs aspirations de style personnel.

EssilorLuxottica, Société Anonyme de droit français dont le siège social est situé 1-6 rue Paul Cézanne, 75008 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 712 049 618 ;

Essilor International, Société Anonyme de droit français dont le siège social est situé 1147 rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 439 769 654, au sein du Groupe EssilorLuxottica ;

Luxottica Group S.p.A., Société Anonyme de droit italien, dont le siège social est situé Piazzale Cadorna n° 3 – 20123 Milan, Italie, au sein du Groupe EssilorLuxottica ;

Sunglass Hut France, Société par Action Simplifiée au capital de 3 600 000.00 Euros – 1 – 6 rue Paul Cézanne, 75008, Paris – RCS Paris 812 674 836 faisant partie du Groupe EssilorLuxottica ;

Ci-après ensemble « nous ».

Nous sommes « Responsable du traitement » aux fins décrites ci-après. Cela signifie que nous sommes conjointement responsables de décider comment nous, et l’organisation mondiale dans le monde entier avec ses sociétés affiliées et ses marques, détenons et utilisons les données personnelles vous concernant.

Nous sommes tenus par la législation sur la confidentialité des données et dans le présent avis de confidentialité.

1.2 Quel est l’objectif de cette politique de confidentialité ?

Nous, nos Affiliés et nos Marques, attachons une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos Données Personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire, simple et complète des traitements effectués sur les Données Personnelles que vous nous fournissez, ou que chacun de nos Affiliés/Marques peut collecter auprès des différents contacts que vous pouvez avoir avec nous (ex : magasin, service client, Sites, Services, événements, les réseaux sociaux, etc.), leur éventuel transfert à des tiers ainsi que vos droits et les options dont vous disposez pour contrôler vos informations et protéger votre vie privée, conformément à la législation applicable.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, mais si nous le faisons, nous mettrons à votre disposition une copie mise à jour de cet avis dès que raisonnablement possible.

Nous pourrons mettre à votre disposition des politiques de confidentialité différentes ou supplémentaires dans le cadre de certaines activités, programmes et offres.

Nous pouvons également fournir des mentions de protection supplémentaires qui peuvent compléter ou clarifier nos pratiques de protection ou vous fournir des choix supplémentaires concernant vos données personnelles.

Nos Sites comprennent des liens vers des sites Web et/ou des applications exploités et maintenus par des tiers. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des sites Web ou des applications qui ne nous appartiennent pas. EssilorLuxottica vous encourage à consulter les mentions de confidentialité de ces tiers (voir point 5.3.c.d).

1.3 En quoi consiste cet avis de confidentialité ? Définitions clés

Aux fins de l’application et de l’interprétation de la présente politique, lorsque leur première lettre apparaît en majuscules, les termes et expressions suivants auront la signification qui leur est attribuée ci-dessous :

Données personnelles//Informations personnelles	Une nouvelle information, sur une personne (la personne concernée) à partir de laquelle cette personne peut être identifiée (nom, coordonnées, numéro d’identification, etc.). Les catégories de données personnelles que nous pouvons traiter sont énumérées dans la présente politique de confidentialité
Législation applicable	Désigne toute loi, réglementation, directive, décret, local, national ou supranational sur la protection des données ou autre, affectant directement ou indirectement le traitement des données personnelles.
Traitement des données personnelles	Une action menée concernant vos données personnelles telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, la modification, le transfert, la suppression, l’accès, la consultation, etc. de ces données.
Destinataires des données	Une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme, auquel les données personnelles sont divulguées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.
But	Désigne la finalité du Traitement. En d’autres termes, les raisons pour lesquelles les données personnelles sont collectées.
Responsable du traitement des données	Désigne la personne physique ou morale, le service ou l’organisation qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du Traitement des Données à caractère personnel.
Responsable conjoint du traitement	Désigne deux ou plusieurs responsables du traitement qui déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement.
Sous-traitant de données	Désigne une personne physique ou morale, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte et sur les instructions du responsable du traitement.
Affiliés	Désigne les filiales du Groupe EssilorLuxottica, sa société holding ultime et ses filiales, ou sociétés qu’il contrôle, contrôlées par ou sous contrôle commun, ainsi que ses prestataires de services et partenaires commerciaux stratégiques.
Partenaires Franchisés	Désigne le commerçant indépendant qui est autorisé à exploiter le concept commercial de nos marques, et de nos marques dans le cadre d’un contrat de franchise.

2. D’OÙ PROVIENNENT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles que nous recueillons dépendent du point de contact par lequel vous interagissez avec nous, ainsi que des objectifs de cette interaction tels que décrits dans la présente de confidentialité et qui sont naturellement limités à ceux qui sont pertinents et appropriés pour cette interaction.

Nous utilisons différentes méthodes et diverses sources pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet. Nous recueillons et obtenons des informations :

1. Fourni directement par vous

Au cours du processus d’inscription, de la création d’un compte sur les Sites et/ou les Services, ou lorsque vous remplissez un bon de commande ou rejoignez nos programmes d’engagement, concours et événements et lorsque vous nous contactez pour une demande, un commentaire ou une plainte. Sous certaines conditions, nous conservons également des enregistrements des appels au service à la clientèle et conservons une transcription des discussions pour l’assurance et la gestion de la qualité.

2. Utilisation de systèmes de suivi automatique

Nous pouvons utiliser certaines technologies (par exemple, les cookies et les systèmes de suivi automatique) qui collectent automatiquement certaines informations relatives à la façon dont vous utilisez les Sites et les Services. Pour plus d’informations sur l’utilisation des données personnelles collectées via des systèmes de suivi automatique, veuillez lire attentivement notre paragraphe en matière de cookies.

3. Par le biais de visites en magasin et d’autres technologies hors ligne

Lorsque vous visitez nos magasins, des informations peuvent être collectées lors du processus d’achat, de la création d’un devis non réalisé, de l’ajustement des produits achetés et des contrôles de la vue qui peuvent être effectués dans les magasins. Nous utilisons également la vidéoprotection dans nos magasins à des fins de sûreté, de sécurité, de fraude, de perte, de prévention et d’exploitation.

4. À partir du profil du réseau social

5. D’autres sources

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d’autres sources, telles que des fournisseurs d’analyse de données, des fournisseurs de services de marketing ou de publicité, des fournisseurs de services de prévention de la fraude, des fournisseurs qui fournissent des services en notre nom ou des sources publicitaires disponibles. Nous créons également des informations basées sur notre analyse des informations que nous avons collectées auprès de vous.

3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES POUVONS-NOUS TRAITER À VOTRE SUJET ?

Les données personnelles que nous recueillons dépendent du point de contact par lequel vous interagissez avec nous, ainsi que des objectifs de cette interaction tels que décrits ci-après dans la présente politique de confidentialité, et sont également limités à ceux qui sont pertinents et appropriés pour cette interaction.

Catégories de données personnelles

CATÉGORIE DE DONNÉES	TYPES DE DONNÉES
*Informations d’identification*	Notamment le nom et le prénom, l’adresse e-mail, le sexe, la date de naissance, le pays de résidence, l’adresse postale et les numéros de téléphone.
*Informations de paiement*	Notamment les données relatives à votre carte de crédit pour l’achat de produits via les Sites et les Services (les paiements sont effectués via une plate-forme sécurisée, complétée par des mesures de contrôle, y compris le cryptage des coordonnées) et les détails sur les produits que vous avez achetés chez nous.
*Profil et données commerciales*	Notamment le nom du compte, le mot de passe, les données personnelles publiées sur votre réseau social, les adresses de facturation et de livraison, les détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous (en magasin ou en ligne, y compris votre commande, le suivi et les factures, le montant et le type d’achat) et vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux enquêtes.
*Données de marketing et de communication*	Notamment vos préférences en matière de réception de marketing de notre part, vos préférences de communication et les informations contenues dans toute correspondance ou demande que vous nous envoyez ou que nous vous demandons si des problèmes avec les Sites, les Services ou les produits achetés sont signalés.
*Informations sur l’appareil*	Notamment l’adresse IP ou tout autre code unique de votre appareil (ordinateur, mobile ou autres appareils), l’identification en tant qu’utilisateur enregistré ou non (données de connexion), les informations techniques qui peuvent inclure l’URL d’où vous venez, le réglage du fuseau horaire et l’emplacement, les informations du navigateur et la langue.
*Informations de navigation*	Notamment des informations concernant vos interactions avec nos Sites, nos Services, e-mails, produits ou publicités et des données statistiques relatives à ces interactions.

4. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous sommes tenus d’utiliser vos données à des fins définies en fonction de la nature de notre relation. Ainsi, selon le contexte dans lequel vos données sont collectées, elles peuvent être utilisées pour une ou plusieurs des finalités suivantes :

FINALITES	DÉTAILS	BASE LEGALE
*Suivi et exécution de vos commandes en boutique et en ligne et gestion du service après-vente*	· Formaliser un devis ; · Gérer les ventes de produits, les commandes en ligne et en magasin (achat, livraison et fourniture de produits et services) ; · Gérer votre facturation et votre garantie ; · Gérer le suivi et assurer le service après-vente et la relation client (y compris, par exemple, les retours, la garantie et le support client) ;	EXÉCUTION D’UN CONTRAT
*Gestion des transactions et des éventuels impayés*	· Effectuer des paiements sécurisés en ligne et en magasin (en référence aux obligations de facturation) ; · Gérer les incidents liés aux paiements et aux impayés Traiter les factures impayées potentielles : o Identifier vos factures impayées connues, o Vous informer de ce montant impayé, des moyens dont vous disposez pour le régulariser, de la possibilité de faire des observations et de demander une révision de votre situation si nécessaire.	EXÉCUTION D’UN CONTRAT
*Création et gestion de comptes et inscriptions*	· Vous permettre de vous inscrire sur nos Sites et de créer votre propre compte ; · Fournir les services disponibles via les Sites et les Services (par exemple, la gestion du processus d’inscription et d’accès au compte, la gestion du compte, le rappel des produits dans le panier, etc.) ; · Gérer votre profil client ; · Vous permettre de rejoindre nos programmes d’abonnement ; · Vous permettre de participer à nos concours, nos offres et promotions.	CONSENTEMENT
*Communication entre nous*	· Vous envoyer des communications commerciales et promotionnelles et des mises à jour périodiques (par exemple, par e-mail, téléphone, SMS/MMS, service postal, réseau social et newsletter) relatives à nos produits, services, initiatives et événements ; · Gérer nos offres commerciales personnalisées en fonction de l’analyse de vos Données Personnelles (liées au volume de dépenses, à la catégorie de produits, à la date de naissance et aux méthodes d’achat) ; · Répondre à vos demandes (ex : gestion des demandes d’informations, réservation de contrôles visuels, mise à disposition de la fonctionnalité « partager avec un ami », notifier avec la fonction « retour en stock », etc.) ;	CONSENTEMENT
*Finalités des analyses*	· Gérer le contenu et les communications personnalisés ; · Réaliser des analyses statistiques sur l’audience client ; · Analyser la performance de nos Sites et Services, nos investissements médias et nos campagnes marketing, ainsi que nos commandes en ligne.	CONSENTEMENT
*Obligations légales conformes*	· Se conformer aux exigences des lois, règlements, protocoles et de la législation nationale et européenne ; · Mettre en œuvre les décisions des autorités publiques ; · Gérer les demandes d’exercice de vos droits ; · Traçabilité des produits (arrêté du 28 avril 2017 relatif à la nature des informations d’identification et de traçabilité des produits optiques et de lunettes et des appareils auditifs et règlement (UE) 2017/745 du Parlement européen et du Conseil du 5 avril 2017 relatif aux dispositifs médicaux) ; · Conservation des données au regard des obligations comptables et fiscales ; · Lutte contre la fraude (certains processus automatiques ou manuels sont conçus pour vérifier vos paiements en ligne et pour lutter contre la fraude aux moyens de paiement et l’usurpation d’identité).	OBLIGATIONS LÉGALES
*Recherche d’intérêts légitimes*	· Vous envoyer des communications commerciales par e-mail sur des produits, événements et services similaires qui vous ont déjà été fournis, sauf si vous vous opposez à un tel traitement au moment de la collecte et à l’occasion de chaque communication. · Exercer ou défendre des droits en justice dans le cadre de procédures judiciaires ou dans le cadre de procédures administratives ou extrajudiciaires relatives à nos droits, des sociétés de notre groupe et/ou de nos représentants, actionnaires, dirigeants et administrateurs ; · Permettre la gestion technique des Sites et des Services et de ses fonctions opérationnelles, y compris la résolution de tout problème technique, la réalisation de tests, de mises à jour et de mises à niveau qui ne peuvent pas être effectués par le biais de données non personnelles ; · Prévenir ou identifier les activités frauduleuses ou les utilisations abusives des Sites et des Services ou à l’encontre du groupe EssilorLuxottica et/ou des Utilisateurs des Sites et des Services ; · Réaliser une fusion potentielle, une vente d’actifs, un transfert de tout ou partie importante de ses activités ou une transaction de financement en divulguant et en transférant les données personnelles au tiers ou aux parties impliquées dans la transaction dans le cadre de la transaction ; · Mener des enquêtes et des études de marché relatives à nos produits et services par courrier ou par e-mail ; · Anonymiser les données personnelles afin d’effectuer des analyses statistiques.	INTERET LEGITIME

5. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

5.1 Quelles modalités utilisons-nous pour traiter vos données personnelles ?

Le traitement de vos données personnelles est effectué, électroniquement et manuellement, uniquement dans les limites nécessaires à la poursuite des finalités décrites ci-dessus.

Nous nous engageons à protéger vos Données Personnelles.

Nous vous conseillons que le mot de passe soit l’un des mécanismes de protection du compte. Par conséquent, vous êtes invités à utiliser un mot de passe suffisamment sécurisé et stocké dans un endroit sûr, en limitant l’accès à celui-ci sur vos propres ordinateurs et navigateurs, en le déconnectant après avoir visité les Sites et/ou les Services.

Toutes les données personnelles que vous fournissez sont conservées sur des serveurs sécurisés, adoptant des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, pour maintenir l’exactitude des données personnelles et garantir la bonne utilisation des informations.

De plus, un système sécurisé d’autorisation des paiements par carte de crédit et d’identification des activités frauduleuses est utilisé. Nous utilisons le protocole standard SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger la confidentialité de vos Données Personnelles.

5.2 Nous partageons vos données personnelles avec d’autres sociétés affiliées du groupe

EssilorLuxottica est une organisation mondiale avec des bureaux et des opérations dans le monde entier, et la plupart de vos données personnelles sont stockées et traitées dans une gamme d’applications mondiales utilisées dans le monde entier par les sociétés affiliées d’EssilorLuxottica. La majorité du traitement de vos données personnelles est effectuée par le biais des services concentrés de deux entités : Essilor International et Luxottica Group S.p.A.

Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec certaines Sociétés affiliées ou Marques du groupe EssilorLuxottica, en fonction de vos préférences et intérêts concernant ces Sociétés affiliées ou cette Marque, aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité, dans chaque cas à l’intérieur ou à l’extérieur de votre pays, tel que permis et requis par la Législation applicable et/ou dans d’autres circonstances avec votre consentement.

Nous pouvons également partager vos informations à des fins commerciales, techniques ou de marketing internes (par exemple, pour vous offrir des produits ou services similaires).

5.3 Vos données personnelles sont-elles transférées à des tiers ?

1. Fournisseur de services

Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à nos prestataires de services tiers chargés des activités de traitement qui nous fournissent des services ou une assistance et des conseils, en particulier – mais pas exclusivement – dans les domaines de la technologie, de la comptabilité, de l’administration, du droit, de l’assurance, de l’informatique, du marketing et de l’analyse des données.

Chaque prestataire de services agira en tant que sous-traitant, pour le compte et conformément aux instructions reçues de notre part, en vertu d’un accord spécifique en place conformément à l’article 28 du RGPD, qui définit ses obligations et garantit la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour respecter la législation applicable et la protection de vos droits.

Nous exigeons que tout fournisseur tiers soit soumis à un contrôle strict et mette en œuvre des garanties appropriées de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles.

2. Partenaire franchisé

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos partenaires franchisés dans le cadre de nos activités de franchisage en vertu d’un contrat.

Dans ce cas, l’utilisation conjointe de vos données est limitée aux informations :

strictement nécessaire au fonctionnement du système de franchise ;
directement liés à la mise en œuvre du présent accord et nécessaires pour améliorer la production ou la distribution des biens ou services contractuels ;
pour permettre la satisfaction des exigences des clients ou leur accorder des conditions spéciales ;
pour répondre à toutes les obligations légales liées à l’exécution du contrat de franchise.

3. Vente ou fusion

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles :

dans le cas où nous vendons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs; ou
si nous vendons, achetons, fusionnons avec, sommes acquis par, ou partenaires avec d’autres sociétés ou entreprises, ou vendons tout ou partie de nos actifs. Dans de telles transactions, vos données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.

Nous pouvons partager toutes les informations que nous recueillons dans le cadre d’une transaction d’entreprise importante, telle que la vente d’un site Web, une fusion, une consolidation, des ventes d’actifs ou dans le cas peu probable d’une faillite.

4. Fournisseurs de services de réseaux sociaux tiers

Si vous décidez de vous connecter aux Sites et/ou aux Services via des applications de réseaux sociaux ou de lier votre compte à vos profils publics disponibles sur les réseaux sociaux, et de partager vos actions via le Site et/ou les Services sur ces canaux via les plug-ins correspondants (par exemple, Facebook Connect, J’aime, fb share, etc.), ces services tiers peuvent être en mesure de collecter des informations vous concernant, y compris des informations sur votre activité sur les Sites et/ou les Services, et ils peuvent vous informer des connexions sur les services tiers de leur utilisation des Sites et/ou des Services. Leur utilisation de vos données personnelles n’est pas régie par la présente politique de confidentialité, mais conformément à leurs propres politiques de protection des données.

Google+	https://policies.google.com/privacy
Twitter	https://twitter.com/en/privacy
YouTube	https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=en
LinkedIn (en anglais)	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Facebook (en anglais)	https://www.facebook.com/policy.php
Pinterest (en anglais)	https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Instagram (en anglais)	https://help.instagram.com/519522125107875
TikTok	https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en

5. Procédure judiciaire

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à toute autorité, tribunal, organe administratif ou autre tiers autorisé (y compris, sans limitation, un avocat), lorsque la divulgation de données personnelles est requise par la loi, la réglementation ou une ordonnance du tribunal ou lorsque cette divulgation est nécessaire pour la protection et la défense de nos droits.

6. Autre instance

Nous pouvons vous demander si vous souhaitez divulguer vos informations à d’autres tiers qui ne sont pas décrits ailleurs dans la présente politique de confidentialité. En outre, nous ne vendons pas, ni ne louons pas vos données personnelles à des tiers.

Les destinataires susmentionnés traiteront vos données personnelles en tant que responsables du traitement, sous-traitants ou responsables du traitement, selon les circonstances.

Une liste complète des processeurs de données est disponible, sur demande, selon les modalités de la présente politique de confidentialité.

5.4 Vos données personnelles sont-elles transférées au-delà de la frontière ?

Compte tenu de la présence d’EssilorLuxottica dans de nombreux pays à travers le monde et afin de vous fournir un service personnalisé dans le monde entier, certaines de vos données peuvent être collectées, accessibles ou stockées en dehors de votre pays de résidence.

En raison de ce qui précède, vos données personnelles peuvent être consultées et/ou transférées vers des pays qui ne disposent pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles requises dans l’Espace économique européen (EEE).

Dans de tels cas, EssilorLuxottica veille à ce que, à tout moment, des garanties appropriées soient mises en œuvre pour garantir que vos Données Personnelles sont traitées conformément à la Législation applicable. A cet égard, lorsque vos Données Personnelles sont traitées par une autre entité EssilorLuxottica, les garanties reposent sur les engagements pris sur la base (ii) d’un accord de transfert dédié liant l’entité EssilorLuxottica impliquée dans le traitement et (ii) d’un ensemble de règles communes applicables au travers de la Politique de Protection des Données du Groupe EssilorLuxottica.

Lorsque vos données sont traitées par des entités EssilorLuxottica ou des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen, EssilorLuxottica veille à ce qu’une protection contractuelle spécifique soit mise en œuvre afin de garantir que cette exigence est traitée conformément à la législation applicable conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

Pour plus d’informations concernant les garanties appropriées et les moyens d’en obtenir une copie, vous pouvez nous contacter avec les modalités conformément à la présente politique de confidentialité.

5.5 Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons tout ou partie de vos Données Personnelles pendant le temps strictement nécessaire pour les raisons suivantes :

pour répondre aux exigences légales applicables en matière de conservation des données ;
pour respecter et respecter nos obligations légales et/ou contractuelles ;
aussi longtemps que nécessaire pour réaliser chacune des finalités mentionnées dans le présent Avis de confidentialité, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable et de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous examinons conjointement la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles afin qu’elles ne puissent plus vous être associées, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans préavis.

5.6 Nous gardons vos données en sécurité, à jour et précises

Nous sommes responsables de la sécurité et de l’exactitude des données personnelles que nous traitons à votre sujet et de leur mise à jour. Nous avons pris des mesures pour éliminer les copies en double des données et pour faciliter la mise à jour des données qui peuvent changer au fil du temps.

6. COMMENT SONT GÉRÉS LES COOKIES DÉPOSÉS PAR SUNGLASS HUT ?

A l’occasion de la consultation de notre site Internet, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Leur dépôt et leur stockage se font dans le respect de la réglementation applicable. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies à tout moment en utilisant le mécanisme intégré au sein du bandeau dédié à cet effet accessible sur la première page de notre site ou dans les conditions précisées ci-dessous.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte sauvegardé par un site internet sur votre terminal, téléphone ou tout autre périphérique afin de recueillir des informations relatives à votre navigation. Ils sont gérés par votre navigateur Internet.

A quelles fins les cookies sont-ils utilisés sur ce site internet ?

Les Données recueillies par le biais des cookies peuvent porter sur vous, sur vos préférences ou sur votre terminal, et sont principalement utilisées pour s’assurer que le site e-commerce fonctionne correctement. Les informations ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent vous permettre de bénéficier d’une expérience web personnalisée.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site e-commerce et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l’existence de ces cookies, mais certaines parties du site e-commerce peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site e-commerce. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site e-commerce. Si vous n’acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Cookies de performance

Ces cookies Nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site e-commerce. Ils Nous aident également à identifier les pages les plus ou moins visitées et d’évaluer les habitudes de navigation des visiteurs. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Elles peuvent faire l’objet d’un flux transfrontalier hors UE via la technologie Google Analytics. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur notre site.

Cookies « réseaux sociaux »

Ces cookies sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que Nous avons ajoutés au site e-commerce afin de vous donner la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances. Ils nous permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites Web que vous consultez. Si vous n’autorisez pas ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage. Les cookies de réseaux sociaux sont gérés par l’éditeur du réseau social. L’utilisateur est invité à prendre connaissance de la politique de gestion des cookies des réseaux sociaux sur les sites concernés.

Cookies pour une publicité ciblée

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre Site e-commerce par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des Données personnelles, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

A quelles fins les cookies NE sont PAS utilisés sur ce site Internet ?

Dans les cookies que nous utilisons, nous ne stockons pas d’informations personnelles sensibles telles que votre adresse, votre mot de passe, les Données de cartes de crédit, etc.

Les utilisateurs des cookies

Les informations stockées dans les cookies de notre site internet sont exclusivement traitées par nos soins, à l’exception des cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des régies publicitaires ou par des partenaires). L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers en plus des dispositions de la présente politique. En conséquence, l’utilisateur est invité à se rendre sur les sites Internet de ces tiers pour plus d’informations sur les cookies qu’ils enregistrent et comment l’utilisateur peut les gérer.

Désactiver les cookies

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies, en tenant compte des limites susmentionnées au sein de votre navigateur.

Vous utilisez le navigateur Internet Explorer ?

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyiez des fichiers commençant par « Cookie ». (Tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du Site e-commerce qui a créé le cookie).
Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

Vous utilisez le navigateur Firefox ?

Allez dans l’onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options ».
Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies ».
Repérez les fichiers qui contiennent le nom « Générale d’Optique ». Sélectionnez-les et supprimez-les.

Vous utilisez le navigateur Safari ?

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférence
Cliquez sur Sécurité.
Cliquez sur Afficher les cookies.
Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom « Générale d’Optique » et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.
Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

Vous utilisez le navigateur Google Chrome ?

Cliquez sur l’icône du menu Outils.
Sélectionnez « Options ».
Cliquez sur l’onglet Options avancées et accédez à la section « Confidentialité ».
Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.
Repérez les fichiers qui contiennent le nom « Générale d’Optique ». Sélectionnez-les et supprimez-les.
Cliquez sur « Fermer » pour revenir à votre navigateur.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, visitez http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/ ou cliquez sur l’option « Aide » du menu de votre navigateur.

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous considérons la protection des Données Personnelles comme une priorité essentielle.

À cet égard, nous avons mis en place des mesures et des garanties appropriées pour protéger les données personnelles que nous traitons.

Cela se reflète dans les procédures d’EssilorLuxottica décrites dans le programme de protection des données, les directives et les politiques du Groupe EssilorLuxottica et dans les mesures concrètes mises en œuvre dans l’ensemble du Groupe.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions, et ils sont soumis à un devoir de confidentialité. Ces mesures vont des mesures de sécurité techniques qui protègent les systèmes informatiques aux mesures de sécurité physique utilisées sur les sites d’EssilorLuxottica. EssilorLuxottica exige également de ses collaborateurs qu’ils participent à des formations sur la sécurité de l’information et la protection des données. Les détails de ces mesures peuvent être obtenus auprès du Département de la sécurité de l’information du Groupe.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. VOS DROITS

Vous pouvez exercer l’un des droits suivants, sous réserve de vérification de votre identité si nécessaire :

1. Droit d’information et d’accès

Vous pouvez demander que l’existence de vos données personnelles soit confirmée et que vous soyez informé de leur contenu, des finalités du traitement, des catégories de destinataires, de la durée de conservation et de la source, et recevoir une copie des données personnelles actuellement stockées dans nos bases de données.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander à rectifier les données personnelles que nos bases de données contiennent actuellement. Nous pouvons ne pas répondre à une demande de modification des données personnelles si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou entraînerait des informations incorrectes.

3. Droit à la limitation du traitement

Le cas échéant, vous pouvez restreindre le traitement de vos données personnelles. Lorsque de telles restrictions ne sont pas possibles, nous vous en informerons. Vous pouvez alors choisir d’exercer tout autre droit en vertu du présent Avis de confidentialité, y compris le retrait de votre consentement au traitement de vos Données personnelles.

4. Droit d’opposition au traitement

Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, si le traitement est basé sur notre intérêt légitime. En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement lorsque les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.

Lorsque de telles objections ne sont pas possibles, nous vous en informerons. Vous pouvez alors choisir d’exercer un autre droit en vertu du présent Avis de confidentialité, comme le retrait de votre consentement au traitement de vos Données personnelles.

5. Droit à l’effacement

Sous certaines conditions, vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles. Dès réception d’une telle demande d’effacement, nous en accuserons réception, examinerons votre demande, prendrons une décision et vous la communiquerons.

6. Droit à la portabilité des données

Sur demande, lorsque cela est possible et lorsque les lois locales le permettent, nous pouvons vous fournir des copies de vos données personnelles dans un cadre structuré, commun et lisible par machine. Lorsqu’une telle demande ne peut être honorée, nous vous en informerons. Vous pouvez alors choisir d’exercer tout autre droit en vertu du présent Avis, y compris le retrait de votre consentement. Le cas échéant, nous veillerons à ce que ces modifications soient partagées avec des tiers de confiance.

7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment au traitement de vos données personnelles. Dès réception d’un tel retrait de consentement, nous confirmerons la réception et procéderons à l’arrêt du traitement de vos données personnelles.

8. Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles et/ou de notre réponse à une demande d’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter : dpo@luxottica.com

En outre, nous vous proposons des outils pour mettre à jour et modifier vos données personnelles. En effet, chaque Utilisateur enregistré peut accéder à ses propres informations et les mettre à jour (par exemple via le biais d’un compte Utilisateur).

En outre, il vous est également possible de modifier et de mettre à jour vos préférences sur la façon dont vous souhaitez recevoir des e-mails ou d’autres communications de notre part. Vous pouvez également demander que vos informations sur votre compte soient supprimées.

9. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ?

1. Contact du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Sunglass Hut France, dont le siège social est situé à 1-6 rue Paul Cézanne, 75008, Paris, et parfois pour certains traitements, conjointement, les entités juridiques visées en introduction (§ 1.1).

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente Déclaration de confidentialité ou sur tout traitement de données effectué par Sunglass Hut France, cette dernière peut être contactée à l’adresse postale ci-dessus et via le lien disponible dans le paragraphe précédent.

2 Contact du délégué à la protection des données

Sunglass Hut France a désigné un délégué à la protection des données qui peut être contacté à l’adresse électronique suivante : dpo@luxottica.com,ou à l’adresse prévue dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ? » du présent Avis de confidentialité.

10. COMMENT POUVEZ-VOUS SUIVRE LES MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Pour des raisons juridiques et/ou organisationnelles, cet avis de confidentialité peut subir des modifications. Nous suggérons, par conséquent, de vérifier régulièrement cet avis de confidentialité et de se référer à la dernière version de celui-ci, nous afficherons la date de sa dernière mise à jour en haut de cet avis de confidentialité.

Dans tous les cas, une version mise à jour de l’Avis de confidentialité sera toujours disponible sur les Sites et les Services, et nous vous fournirons un avis supplémentaire si nous apportons des modifications qui affectent matériellement vos droits à la vie privée.